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Automate PRO: il software informativo per automatizzare i processi e innescare azioni.
 

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  • Genera automaticamente informazioni importanti
  • Attiva flussi di lavoro semplici in condizioni predefinite
  • Migliora la trasparenza e la velocità di risposta alle richieste dei clienti
Scopri come funziona il modulo iQonnect Automate PRO.

Esistono molti processi di comunicazione e di lavoro che possono essere automatizzati secondo una chiara regola chiamata “se e quando”. Grazie iQonnect Automate PRO potrai impostare regole e condizioni per attivare semplici flussi di lavoro e azioni basate sui tuoi KPI, oltre a configurare le notifiche, attivare azioni automatiche ed elementi di pulizia basate su sensore.

iQonnect Automate PRO invia e-mail o notifiche push automaticamente qualora viene inviato un modulo o un reclamo con una risposta specifica a una domanda, ad esempio se un cliente in una chiamata di segnalazione indica che non è soddisfatto.


 
Lavora da PRO, comunica come un PRO.
 
  • Attiva eventi ed esegui azioni in base ai moduli inviati (Paperfree PRO), ai ticket generati (Fix it PRO) o agli aggiornamenti delle risorse (Asset PRO).
  • Controlla le  varie condizionicome il filtro sul formulario, argomenti di ticket o valori legati all’ appalto.
  • Imposta le condizioni per i trigger relativi al modulo (Paperfree PRO) per eseguire azioni in base alle risposte degli utenti.
  • Invia notifiche push ed e-mail, crea nuove attività e modifica qualsiasi stato delle tue apparecchiature.
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Imposta e configura le regole
 
  • Configura le azioni correlate all'utente o l'accesso ai ruoli per indirizzare correttamente l'attività.
  • Le regole possono anche essere configurate per essere basate sul tempo se le specifiche sono eseguite ad una certa frequenza.
  • È possibile configurare più regole contemporaneamente.
  • La configurazione delle regole specifiche verrà visualizzata nel portale.
  • Si può essere più veloci utilizzando modelli di testo flessibili per notifiche push ed e-mail.

Inizia ora a rivoluzionare la tua attività!

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